2006年05月09日

　ＧＷ前までで体がかなり限界に来ていたようで、ともかくＧＷは睡眠時間を取ったり気分転換を図ってました(^^;　 その内容を書こうと思ったのですが、１週間メールを見ていないと大変な状態になってしまっていたのです。おかげで混乱した２４時間を過ごすはめとなったので今回はそちらを書きます。

　昨晩１週間ぶりに受信したメール数は、なんと1150通にもなっていました・・・ふぅ
　（ただ半分はスパムメール！フィルタリングしてますが、これもなんとかしたいものです）

　昨晩からほとんど徹夜で、朝からの会議を挟んでなんとか必要な返信を終えたところです。最近特に感じていたのですが、メールでのコミュニケーションは明らかに限界になってきました。そこで最近はまずは電話！でコミュニケーションをすることに変えたのです。

　以前聞いた話で記憶は曖昧ですが、「顔をつきあわせてのコミュニケーション」のレベルを１００とすると、文字だけのコミュニケーションはなんと「８」に過ぎず、音声でのコミュニケーションは「３０」になるというものでした。

　一番は、顔をつきあわせてのコミュニケーションであることは言うまでもないのですが、物理的な制約からいつでも会ってという訳にはなかなかいきません(^^;　上記の数字だと、同じ時間かけるならメールよりは電話の方が約４倍も効率がよいことになります。かつ、メールの方が誤解を招かないように配慮すると余計に時間がかかります。２倍時間がかかると約８倍もの効率差になってしまいます（笑）

　これはあまりにもったいない！ということで、今はまずは電話！つながらないなら次にメール！という手順を取ることにしました。もちろん夜遅くになると電話をかけられないのでメールにせざるをえなかったりしますが・・

　出張や移動が多いので携帯電話中心ですが、さすがにまずは電話！とすると通話料金が気になるので、最も単価の安い契約に変更しました。ついでに電話も変更！（Suica機能も欲しかったので・・はは）
　
　ということでこの２４時間を振り返ると、顔をつきあわせての会議を１つ(約４時間）、電話でのコミュニケーション約３０件、メール返信約４０件という結果でした。全部メールだったらとても終わりませんでした(^^;　　ということで最近はとにかく、「携帯の番号教えてもらえますか？」というのが口癖になってきました（笑）

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　　塩手勝久　　（株）星野リゾート
　　環境マネジメント／HACCP担当
　　　zero@hoshinoresort.com
　「星野リゾートの環境への取組み」
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